一、合约期限与违约金陷阱
电信流量包常以“半年合约”形式捆绑用户,例如29元套餐需连续缴费6个月,中途解约需支付高额违约金(违约金=月费×已用月数)。部分用户因未注意小字条款,误购后被迫长期付费或承担上百元赔偿金。
- 合约期:最少6个月起
- 违约金:剩余月费总额的30%-100%
- 解约条件:需到线下营业厅办理
二、优惠期限与自动续费风险
低价套餐往往设置阶梯式涨价机制。例如某卡前5个月月租19元,第6个月起涨至29元,第28个月恢复原价39元。优惠期结束后若不主动取消,系统默认自动续费高价套餐。
三、流量到账规则不透明
宣传中“买10GB送10GB”的实际到账方式存在误导:赠送流量通常分月发放或次月生效,且有效期标注不显眼。用户可能当月仅获得50%流量,剩余部分需满足特定条件才能解锁。
四、隐藏费用与捆绑销售
部分套餐要求预存话费或开通超级会员才能享受优惠价,例如“9.8元包1500G”需先充值200元。定向流量与通用流量的使用比例、速率限制等细则常被刻意弱化。
消费者办理电信流量包时,需重点核查合约期、违约金条款、流量生效规则及资费变动说明,优先选择支持自主续约、无隐藏条款的套餐。遭遇诱导消费可依据《消费者权益保护法》主张退款。