一、密码类型区分

电信SIM卡涉及三类密码：服务密码用于业务办理，PIN码保护SIM卡使用安全，PUK码为PIN码解锁密钥。需根据遗忘类型选择对应解决方案。

二、服务密码重置

通过以下任一方式可重置服务密码：

1. 登录中国电信APP，在「安全」模块选择服务密码重置，完成身份验证后修改
2. 拨打10001按语音提示操作，或发送短信“503”至10001，回复“MMCZ#姓名#身份证号”获取随机密码
3. 通过网上营业厅找回密码入口，使用短信验证重置

三、PIN/PUK码处理

若连续输错PIN码导致SIM卡锁定：

• PUK码查询：通过电信APP「SIM卡管理」查看，或联系客服提供身份证信息获取
• 输入PUK码后需立即设置新PIN码，建议使用易记组合并关闭PIN码验证

四、修改密码方法

成功解锁后建议主动修改密码：

建议定期通过电信官方渠道更新密码，绑定身份信息可简化验证流程。保留初始PUK码或记录在安全位置，可避免紧急锁卡风险。