一、线上注销操作流程
电信9元月租卡可通过官方渠道完成在线注销：
- 下载【中国电信】APP，登录后在搜索栏输入“销户”，按提示完成身份验证
- 微信搜索“中国电信远程柜台”小程序，使用邀请码进入视频通话办理
- 通过微信公众号（如“上海电信”）选择“拆机销户”功能，上传身份证件完成验证
线上办理需确保号码无欠费且能接收短信，注销次月10日起可通过小程序办理余额支取。
二、线下营业厅办理步骤
需携带身份证原件前往中国电信自营营业厅：
- 确认手机卡无合约纠纷或欠费
- 填写销户申请表并签字确认
- 现场办理后号码立即停用，剩余话费可申请转移至其他电信号码
三、合约期注销特殊处理
若9元套餐包含合约期，可采取以下方案：
| 处理方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 客服协商 | 拨打10000说明不知情开通合约，要求免除违约金 |
| 工信部申诉 | 通过“电信用户申诉”公众号提交投诉，运营商须在5个工作日内响应 |
四、账户余额处理方案
注销后余额处理包含两种方式：
- 转移至本省其他电信号码账户
- 通过【广东10000号远程柜台】等小程序提交银行卡信息退费
结论：建议优先选择线上注销渠道，若涉及合约期需通过工信部申诉解决。办理前需备份通讯录等数据，注销后原号码将进入回收流程，建议提前通知联系人。
