一、官方申请入口及流程
电信5元无忧卡可通过以下三种渠道办理：
- 中国电信APP：首页搜索”无忧卡”进入办理页面，选择归属地后预存30元话费
- 微信小程序：搜索”中国电信”小程序，通过已有手机号登录后办理
- 网上营业厅：访问省份专属页面（如上海用户访问emall.sh.189.cn），查找”无忧卡”入口
二、老用户转套餐操作指南
现有电信用户可通过以下步骤转为5元套餐：
- 通过APP在线客服提交转套餐申请，明确说明使用场景需求
- 异地用户需强调”无法到线下营业厅”，要求电话办理
- 收到10000号确认电话后，按指引完成身份验证
三、首充激活全流程解析
新用户需完成30元预存话费激活：
- 京东快递次日达，需本人持身份证签收
- 快递员现场激活SIM卡，确认套餐生效时间
- 登录电信营业厅APP查询已订业务确认办理结果
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 号码选择时避免频繁刷新，系统会锁定操作1小时
- 浙江等部分地区不可选归属地，建议选择临近省份
- 套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费
通过官方APP、小程序或网上营业厅均可便捷办理5元无忧卡，老用户通过在线客服可完成套餐变更。新用户需注意首充激活流程，不同地区政策差异建议提前咨询客服确认。
