一、套餐内容与资费详情
电信5元月租卡（无忧卡）是面向低需求用户的保号套餐，主要包含以下内容：
- 基础月租：5元/月，含200MB国内流量
- 阶梯流量计费：超出部分按0-1GB（0.02元/MB）、1-5GB（0.01元/MB）、5GB以上（0.005元/MB）分段计价
- 语音与短信：主叫0.1元/分钟，短信0.1元/条，全国接听免费
- 附加服务：标配来电显示，赠送189邮箱和天翼云盘免费版
二、线上申请流程（附图文指引）
通过中国电信APP或小程序办理的步骤如下：
- 搜索栏输入“无忧卡”，进入办理页面
- 选择归属地（注意浙江等部分省份不可选）
- 挑选号码时避免频繁刷新（系统会限制操作）
- 填写身份证信息并预存30元话费
- 京东物流次日送达，需持身份证现场激活
三、线下办理与客服沟通技巧
若线上办理受限，可选择以下方式：
- 营业厅办理：持身份证至电信网点，明确要求办理“无忧卡”
- 电话客服：拨打10000号，强调“办理5元保号套餐”，遇推诿可援引工信部自由转套餐规定
- APP客服：通过中国电信APP转人工，发送“请帮我办理5元保号套餐”
四、适用人群与注意事项
该套餐特别适合以下用户群体：
- 需长期保留号码的停机保号用户
- 仅使用基础通话功能的老年群体
- 作为备用号码的轻度使用者
注意事项：
- 套餐变更次月生效，建议月初办理
- 阶梯流量计费需手动开通，默认按0.02元/MB计费
- 部分省份限制归属地选择（如浙江不可选）
