一、套餐内容与资费详情
电信5元月租卡(无忧卡)是面向低需求用户的保号套餐,主要包含以下内容:
- 基础月租:5元/月,含200MB国内流量
- 阶梯流量计费:超出部分按0-1GB(0.02元/MB)、1-5GB(0.01元/MB)、5GB以上(0.005元/MB)分段计价
- 语音与短信:主叫0.1元/分钟,短信0.1元/条,全国接听免费
- 附加服务:标配来电显示,赠送189邮箱和天翼云盘免费版
二、线上申请流程(附图文指引)
通过中国电信APP或小程序办理的步骤如下:
- 搜索栏输入“无忧卡”,进入办理页面
- 选择归属地(注意浙江等部分省份不可选)
- 挑选号码时避免频繁刷新(系统会限制操作)
- 填写身份证信息并预存30元话费
- 京东物流次日送达,需持身份证现场激活
三、线下办理与客服沟通技巧
若线上办理受限,可选择以下方式:
- 营业厅办理:持身份证至电信网点,明确要求办理“无忧卡”
- 电话客服:拨打10000号,强调“办理5元保号套餐”,遇推诿可援引工信部自由转套餐规定
- APP客服:通过中国电信APP转人工,发送“请帮我办理5元保号套餐”
四、适用人群与注意事项
该套餐特别适合以下用户群体:
- 需长期保留号码的停机保号用户
- 仅使用基础通话功能的老年群体
- 作为备用号码的轻度使用者
注意事项:
- 套餐变更次月生效,建议月初办理
- 阶梯流量计费需手动开通,默认按0.02元/MB计费
- 部分省份限制归属地选择(如浙江不可选)