电信5元月租卡办理指南
一、办理渠道与流程
电信5元月租卡（无忧卡）支持多种办理方式：
- 在线办理：通过中国电信APP搜索“无忧卡”，选择号码并填写地址，预存30元话费即可完成申请
- 电话办理：拨打10000号转人工客服，坚持要求办理5元套餐，必要时可声明进行工信部投诉
- 线下办理：持身份证至营业厅申请“无忧卡”，部分地区需确认套餐可办理性
二、新老用户申请差异
新用户可通过电信APP直接申请，京东快递次日送达并现场激活；老用户需通过客服渠道申请改套餐，可能遭遇业务限制，需多次沟通或投诉才能成功办理。两类用户均需预存话费，但老用户无需更换SIM卡。
三、注意事项与常见问题
办理时需注意：浙江等特定地区无法选择本地归属地；预存话费30元包含首年月租费用；套餐变更需等待次月生效。若遇办理受阻，可通过工信部公众号投诉解决。
电信5元月租卡适合保号用户和备用号需求者，新用户推荐线上自助办理，老用户需通过客服坚持申请。建议提前确认归属地限制，保留业务办理凭证以备查询。
