一、套餐资费结构与服务内容
电信5元无忧卡是面向保号用户和低需求群体的基础套餐，月租费用仅需5元，包含以下核心权益：
- 基础流量：每月200MB全国通用流量，超出部分采用阶梯计费模式（0-1GB按0.02元/MB，1-5GB按0.01元/MB，5GB以上按0.005元/MB）
- 语音服务：国内接听免费，主叫通话0.1元/分钟
- 增值服务：免费提供来电显示、189邮箱基础版及天翼云盘免费版
二、线上办理全流程指南
通过中国电信APP办理的标准化流程如下：
- 下载并登录中国电信APP，在首页搜索栏输入”无忧卡”
- 选择号码归属地（注意浙江等部分地区暂不开放办理）
- 填写身份信息并预存30元话费完成订单
- 等待京东快递送货，需本人持身份证现场激活
现有用户可通过拨打10000转人工服务，坚持要求办理”无忧卡201905″套餐，遇到推诿时可明确表示将向工信部投诉
三、常见问题与注意事项
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 合约期限 | 套餐有效期2年，到期自动续约 |
| 老用户办理 | 需通过人工客服办理，可能存在归属地限制 |
| 流量清零规则 | 当月未使用流量次月不结转 |
特殊场景处理建议：异地用户可通过APP在线客服登记需求，通常24小时内完成套餐变更
结论：该套餐适合需要长期保号、双卡用户副卡及备用机场景，建议搭配大流量卡使用。办理时需注意套餐版本差异，确认是否为”无忧卡201905″套餐，避免误办新卡套餐
