一、套餐内容及资费说明
电信5元无忧卡作为保号套餐，月租仅需5元，包含200MB国内流量（部分网页显示500MB，建议以最新资费为准）和全国接听免费服务。超出流量采用阶梯计费：0-1GB按0.02元/MB，1-5GB按0.01元/MB，5GB以上0.005元/MB，通话费用为0.1元/分钟。该套餐无合约期限制，支持全国异地补卡和销户，但不可办理副卡。
二、三种办理渠道详解
1. 电话办理（最快方式）：
- 拨打10000转人工客服
- 明确要求办理”5元无忧卡套餐”或”无忧卡201905版”
- 若客服推诿，可引用工信部规定要求办理
2. 中国电信APP办理：
- 下载APP后搜索”无忧卡”进入办理页
- 选择归属地（注意浙江等部分地区不可选）
- 提交身份证信息并预存30元话费
- 等待京东快递上门激活
3. 线下营业厅办理：
携带身份证原件前往营业厅，明确要求改套餐，注意部分营业厅可能以”套餐下架”为由拒绝，可要求登记投诉工单。
三、保号使用技巧
建议每月完成以下操作保持号码活跃：
- 设置自动充值功能（预存≥10元）
- 每月至少使用1次通话或流量功能
- 绑定银行卡或第三方平台接收验证码
- 关注”中国电信”公众号查询余额
四、注意事项与常见问题
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 归属地限制 | 浙江等地不可选归属地，但选其他地区不影响使用 |
| 套餐有效期 | 部分用户反馈套餐两年后需重新确认资费 |
| 合约冲突 | 原有合约未到期需先解约 |
遇到客服拒绝办理时，可明确声明：”根据工信部《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》，用户有权自由选择套餐”，并要求登记工单。套餐变更次月生效，建议在月末办理避免资费损失。
该套餐适合需要保留号码接收短信的用户，建议通过电话或APP渠道办理，注意选择非限制地区归属地。保号期间保持最低消费并定期使用基础功能，可长期维持号码有效性。
