一、办理条件与适用地区
电信5元无忧卡支持新用户线上办理和老用户保号套餐转换。当前可办理的省市包括上海、重庆、黑龙江、辽宁（除抚顺）、江苏、湖北、广西、四川、陕西、甘肃、宁夏、青海。其中允许异地邮寄激活的省市为上海、重庆、黑龙江、广西、四川、宁夏。
二、线上办理全流程详解
通过中国电信App或小程序办理的步骤：
- 搜索“无忧卡”进入办理页面
- 选择归属地（需在允许范围内）
- 填写个人信息与收货地址
- 预存30元话费完成支付
关键提示：选择号码时避免频繁刷新，系统会限制操作频率导致需等待1小时。京东物流将在48小时内寄出SIM卡，需本人持身份证签收并现场激活。
三、保号套餐转换指南
老用户转保号套餐可通过以下途径：
- 拨打10000转人工，明确要求转为“电信无忧卡201905”套餐
- 通过中国电信App联系在线客服办理
注意需特别说明套餐名称，避免被推荐新卡套餐。办理成功后次月生效，套餐包含200MB流量，全国接听免费，无合约限制。
四、注意事项与常见问题
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 归属地选择受限 | 优先选择支持异地邮寄的6个省市 |
| 号码刷新失败 | 单次操作时间控制在5分钟内 |
| 套餐生效延迟 | 建议月初办理并确认短信通知 |
结论：电信5元无忧卡通过线上办理可实现异地用卡需求，保号套餐转换需主动沟通客服。建议提前确认归属地政策，规范操作流程以避免系统限制。
