一、电信5元无忧卡预存话费规则
办理电信5元无忧卡需在激活时完成预存话费操作，不同渠道存在差异：
- 通过中国电信APP/小程序办理：需预存30元话费，订单提交后通过微信/支付宝完成支付
- 线下营业厅办理：部分省份(如深圳)曾要求预存200元，但用户投诉后可协商取消预存
- 特殊渠道(如沧鹏卡)：激活当月需强制充值50元作为首期话费
二、首充优惠活动解析
2025年首充优惠包含两种形式：
| 充值方式 | 优惠内容 | 有效期 |
|---|---|---|
| 预存30元 | 激活后赠送5元话费 | 次月生效 |
| 首充50元 | 获赠10GB定向流量包 | 连续6个月 |
建议优先选择中国电信官方渠道充值，避免第三方平台优惠失效风险。
三、线上充值操作指南
完成激活后的常规充值流程：
- 打开中国电信APP，进入「充值缴费」模块
- 选择充值金额(建议保持余额≥10元)
- 选择支付方式(支持银行卡/支付宝/微信)
- 确认订单并完成生物识别验证
四、常见问题与注意事项
Q：预存话费是否可退？
A：预存款项将分10个月返还(每月3元)，未使用完的余额在销户时可申请退还。
Q：充值后未到账怎么办？
A：建议保留支付凭证，通过APP「我的订单」查询或拨打10000号申报。
注意事项：
- 号码激活后需在72小时内完成首充
- 合约期内(通常3个月)不可更改套餐
- 定向流量仅限特定APP使用
