电信5G月租如何更改为8元套餐？

一、办理条件与套餐说明

电信8元保号套餐主要面向需要保留号码但通话/流量需求较低的用户，包含30分钟国内通话或200MB流量（二选一），超出部分按标准资费计费。办理前需确认当前套餐无合约限制，且账户无欠费。

二、三种办理途径

• 客服热线：拨打10000转人工服务，明确要求办理8元套餐，若遇推诿可引用《电信条例》要求登记上报
• 线上渠道：通过中国电信APP进入「套餐变更」页面，或在线客服输入「人工服务」办理
• 线下营业厅：携带身份证原件办理，建议提前致电网点确认套餐可办理性

三、完整办理流程

1. 登录中国电信APP检查账户状态
2. 通过10000热线或APP联系人工客服
3. 明确表述需求：「申请变更为自由选8元套餐」
4. 根据客服指引完成身份验证
5. 收到二次确认短信后回复「是」完成变更

四、常见问题与注意事项

若客服声称「套餐已下架」，可要求其查询工信部携号转网服务管理系统公示信息。变更后原套餐剩余资源将清零，新套餐次月生效。5G网络仍可正常使用，但高速流量需另行购买。