电信4G卡流量套餐如何查询？

短信查询方法

通过短信指令查询是最快捷的方式，适用于所有电信用户：

1. 打开手机短信应用，编辑内容”CXLL”或”1081″
2. 将短信发送至10001服务号码
3. 等待接收包含剩余流量和套餐详情的回复短信

手机APP查询

中国电信官方APP提供全天候自助查询服务：

• 下载安装”中国电信”或”天翼生活”APP
• 使用本机号码登录账号
• 在首页点击”流量查询”查看实时数据

官方网站查询

电脑端用户可通过官网获取详细信息：

1. 访问www.189.cn并登录账号
2. 进入个人中心的”流量管理”板块
3. 查看套餐余量及历史使用记录

客服电话查询

拨打10000号客服热线获取人工服务：

• 根据语音提示选择”流量查询”选项
• 验证身份后获取套餐详情
• 可要求发送短信确认信息

线下营业厅查询

实体网点提供专业服务支持：

1. 携带身份证件前往电信营业厅
2. 通过自助终端打印流量详单
3. 工作人员协助解读套餐内容