一、挂失期间月租扣费说明
中国电信用户办理手机卡挂失后，系统仍会正常扣除当月套餐费用或月租。无论挂失时长，用户均需支付当月完整服务周期的费用，已扣费用不会因挂失或补卡操作返还。此规则适用于所有套餐类型，包括基础套餐和增值业务。
二、补卡流程操作指南
电信用户可通过以下两种方式补办手机卡：
- 线上补卡
- 登录中国电信APP，进入“办理-补换卡”功能
- 填写姓名、身份证号及收件地址
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 线下补卡
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 通过服务密码验证身份信息
- 现场领取新SIM卡并激活
三、补卡费用与注意事项
电信补卡标准费用为15元/张，次月账单统一结算。需特别注意：
- 挂失后24小时方可补办新卡
- 原卡绑定的支付账户将被锁定，需重新验证
- 建议提前备份通讯录等数据
| 方式 | 时效 | 费用 |
|---|---|---|
| 线上补卡 | 1-3工作日 | 15元 |
| 线下补卡 | 即时办理 | 15元 |
电信用户在挂失期间仍需支付完整月租费用，补卡操作需通过身份验证并支付标准服务费。建议优先选择线上渠道办理，同时注意账户安全防护。
