一、套餐捆绑与高额违约金
电信139合约机常以“免费升级千兆宽带”“赠送5G手机”等名义吸引用户,实则强制绑定手机号与宽带服务,形成双合约约束。例如用户注销手机号时,需支付未到期合约的3个月违约金;若同时存在宽带升级合约,还需叠加赔偿。更隐蔽的是,套餐升级可能被包装为“内部特权”,实际取消原套餐后无法恢复,导致月消费翻倍。
二、隐藏费用与消费误导
合约机宣传的“139元套餐”实际月扣费常达210-240元,隐藏费用包括:
- 光猫/路由器赔偿金:设备丢失需按双倍费用赔偿
- 附加服务费:摄像头月租、存储空间费等未明示收费
- 流量虚标:物联卡存在多设备共享流量池现象
部分案例中,运营商甚至通过支X宝扫码收取非套餐费用,账单明细混杂难以追溯。
三、自动续费与征信风险
合约机绑定支付平台自动扣费,可能产生以下风险:
- 合约期内停机仍需缴纳套餐费,否则触发征信不良记录
- 解约后未解除自动续费,导致持续扣款
- 冻结资金高达3000-4000元,影响个人资金流动性
有用户反映,即使投诉退费成功,手机号仍被强制绑定套餐至25年合约期满。
电信139合约机通过多重合约叠加、模糊费用边界、强制自动扣费等手段,形成系统性消费陷阱。消费者应警惕“免费升级”“内部优惠”话术,仔细核对合同条款与支付明细,避免因信息不对称造成长期经济损失。