一、虚假宣传背后的隐藏费用陷阱
打着”0月租”旗号的电信卡常通过激活费、最低消费等隐形收费牟利。用户需要支付50-100元不等的激活费才能开通服务,部分运营商还设置每月10元的最低消费门槛。更有商家在宣传中刻意隐瞒流量限速规则,当用户使用超过20GB后,网速会被限制到无法正常使用。
项目 | 收费说明 | 涉及案例 |
---|---|---|
卡片激活费 | 首次开通需支付50-200元 | 某用户被收取100元激活费 |
流量降速费 | 超量使用需付费提速 | 使用100G后降速至128Kbps |
违约金 | 提前注销扣费18-100元 | 注销时被扣18元费用 |
二、套餐突然下架的维权困境
运营商常以”套餐升级”为由单方面终止服务,用户遭遇:
- 原有资费方案被强制变更
- 承诺的长期优惠突然失效
- 下架后自动转为高价套餐
如某用户在合约到期日注销宽带,仍被收取整月费用,运营商解释”系统默认按整月计费”。部分案例显示,套餐下架后用户需支付比原价高2-3倍的费用才能继续使用服务。
三、识别骗局的六大实用技巧
- 核实运营商授权资质,要求出示加盖公章的合同
- 警惕个人账户收款,正规渠道均使用对公账户
- 测试实际网速,验证是否与宣传一致
- 记录客服承诺,保留通话录音和聊天记录
- 查询号码归属,确认非虚拟运营商号段
- 每月核对账单,及时发现异常扣费
消费者在选择0月租卡时,需警惕”免费试用””无需合约”等诱导性话术。建议通过运营商官方APP查询套餐详情,对于第三方代理渠道提供的优惠方案,应致电官方客服双重确认。遭遇侵权时,可向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提交证据材料维权。