甘肃移动流量升档包自动升级生效指南
一、自动升级触发条件
甘肃移动流量升档包的自动升级功能需满足以下基础条件:用户当前套餐必须为4G手机上网流量可选包(10-280元档位),且账户处于正常使用状态。系统将根据月度流量使用阈值自动判断是否需要升级,具体触发阈值可在APP套餐详情页查看。
二、线上操作流程
- 登录中国移动甘肃APP,进入「我的」-「套餐管理」
- 在流量套餐栏目选择「自动升级设置」选项
- 勾选同意《流量自动升级服务协议》
- 设置流量预警阈值(建议设置为套餐总量的80%)
完成上述操作后,系统将在每月出账周期自动检测流量使用情况。当实际用量连续3天超过设定阈值时,将自动执行升档操作。
三、生效规则说明
- 升档操作立即生效,新套餐资费按天折算
- 升级后套餐不可共享、不可结转
- 每次升档需间隔完整计费周期
系统优先执行最高性价比的升档方案,若同时存在多个可选升档包,用户可在「自动升级偏好设置」中指定优先级。
四、注意事项
- 自动升级后需承诺维持新套餐至少1个计费周期
- 接收业务办理短信时需核对10086官方短号
- 建议定期检查套餐变更记录(路径:APP-查询-业务办理记录)
若发现非本人操作的套餐升级,可通过10086客服热线申请费用争议处理。建议开通月度消费提醒服务,实时掌握套餐变动情况。