一、腾讯王卡40GB封顶规则说明
根据腾讯王卡服务协议,当用户当月总流量(含专属免流部分)累计达到40GB时,系统将自动关闭上网功能。该封顶规则是为避免用户因流量超额产生高额费用而设置的默认保护机制。此限制仅针对当月生效,次月1日自动解除并重置流量统计。
二、解除流量封顶的三种方式
用户可通过以下途径申请解除封顶(均需在当月操作):
- 微信公众号操作
- 关注「王卡助手」公众号
- 点击「特权」-「个人中心」-「流量封顶」
- 选择「立即开通」并确认解除
- 联通手机营业厅APP
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「查询」-「我的基本信息」
- 点击「不限制流量封顶服务」开通
- 短信/人工服务
- 发送短信「KTBXLL」至10010
- 拨打10010客服热线申请解除
三、解除后的费用说明
成功解除封顶后:
- 当月不再受40GB流量限制
- 超出40GB的流量(含原专属免流部分)按日租宝计费:
- 省内流量:1元/500MB/日
- 省外流量:2元/500MB/日
四、注意事项
- 解除操作仅对当月有效,次月需重新申请
- 小王卡用户不支持解除封顶服务
- 解除后若仍无法上网,建议重启设备或检查网络设置
- 建议在WiFi环境下操作解封流程