王卡月租扣费为何与宣传金额不符？

一、隐性收费项目未明确告知

部分用户反映在未主动使用收费服务的情况下，仍出现每日2-3元的固定扣费。经查证主要涉及：

• 欠费不停机服务触发的高额滞纳金
• 流量超额未及时提醒的阶梯计费
• 预存话费返还规则未兑现

这类费用在宣传页面通常以星号注释或折叠说明的形式存在，用户开通时容易忽略。

二、免流量规则存在使用限制

定向流量使用需满足特定条件：

1. 需手动激活免流功能（如QQ音乐、腾讯视频）
2. 部分操作消耗通用流量（朋友圈浏览、小程序启动）
3. 视频前贴片广告不计入免流范围

规则说明通常隐藏在产品详情页二级菜单，字体设计小于常规阅读尺寸。

三、套餐变更触发费用回溯

套餐降档可能产生历史费用追缴：

• 优惠期结束后自动恢复原价
• 合约期内变更需补差价
• 流量包叠加产生冲突计费

系统默认勾选「自动续订」选项，导致用户被动接受资费调整。

四、用户应对策略与维权建议

建议每月定期检查话费账单，对异常扣费立即发起工单申诉。