一、虚假宣传与价格误导陷阱
烟台部分商家以「永久9元月租」为噱头吸引消费者,实际通过首充返现、优惠期限限制等手段隐藏真实成本。例如用户激活电话卡后,发现需额外充值50元才能享受首月免租,后续月租逐步提升至29元甚至39元。更有商家将原价29元的套餐包装成「9元月租」,实则要求用户每月自行补缴差价。
二、隐形费用与套餐变更陷阱
这类电话卡常存在以下隐性收费项目:
- 流量虚标:宣称235G流量实为50G通用+定向流量组合
- 通话计费陷阱:标称「免费通话」实为0.1元/分钟计费
- 强制捆绑消费:激活后自动开通视频会员等增值服务
有消费者投诉称,办理时承诺的套餐在激活后被单方面变更为高价套餐,且无法恢复原优惠方案。
三、物联卡冒充正规卡风险
部分商家使用物联卡冒充正规电话卡,这类卡片存在显著缺陷:
- 无11位手机号码,不能拨打电话和发送短信
- 网络速度被限制,实际流量消耗速度异常加快
- 无法通过运营商官方渠道查询套餐详情
四、退款困难与售后缺失
遭遇消费陷阱后,用户常面临多重维权障碍:
- 商家否认销售关系,拒绝承认套餐承诺
- 退款要求被拖延处理,客服渠道形同虚设
- 运营商以「第三方代理」为由推脱监管责任
建议消费者优先选择运营商官方渠道办理套餐,签订电子合同时注意保存「套餐有效期」「资费明细」等关键条款。如遇消费纠纷,可向工信部电信用户申诉受理中心(12300)提交完整证据链进行投诉。