一、套餐资费与功能说明
滴滴移动流量安心包采用智能化流量管控机制，具体资费标准如下：
| 计费单位 | 费用标准 |
|---|---|
| 基础流量 | 129元/100MB |
| 超额计费 | 0.29元/MB（累计达629元后免费至1GB） |
| 双封顶规则 | 流量/费用双重封顶保护 |
适用对象限北京移动全球通、动感地带及指定神州行用户，与部分流量套餐存在互斥关系。
二、安心包取消操作指南
用户可通过以下4种途径取消业务：
- 移动营业厅APP：登录后进入「已订业务」界面完成退订
- 短信指令：发送TDAXB至10086立即生效
- 客服热线：拨打10086转人工服务核实身份后取消
- 线下营业厅：持身份证原件现场办理取消
每月最后一天19点后系统暂停办理通道，合约期内取消可能产生违约金。
三、流量卡办理方式
- 官方网站：中国移动网上营业厅选择「流量安心包」服务
- 短信开通：发送KTAXB至10086即时生效
- 营业厅办理：需携带身份证原件及SIM卡
四、注意事项与投诉渠道
业务生效规则：开通立即生效，取消次月生效。多终端共享场景下副卡不享受主卡资费优惠。遇争议问题可：
- 拨打监督热线10080进行投诉
- 通过工信部12300公众号提交申诉
建议用户优先通过移动官方APP完成业务办理与退订，合约期内用户需注意违约金条款。保留业务办理短信凭证可有效处理后续争议。
