滴滴司机更换失效手机号码操作指南
常规更换流程
当原手机号仍可接收验证码时,司机可通过以下步骤自主更换:
- 打开滴滴车主APP,进入「个人中心」界面
- 点击设置图标进入「账号与安全」页面
- 选择「修改手机号」选项并完成身份验证
- 输入新手机号接收验证码完成绑定
原号码失效处理
当旧手机号已无法接收验证码时,需通过以下特殊流程处理:
- 拨打客服专线400-000-0666进行人工申诉
- 在登录页面选择「手机号不再使用」选项
- 提交身份证、驾驶证等实名认证材料辅助验证
- 等待系统审核后完成强制换绑
注意事项
更换过程中需特别注意以下事项:
项目 | 限制说明 |
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更换次数 | 每月最多修改3次手机号 |
生效时间 | 更换后需重新登录APP |
安全验证 | 需更新支付密码等安全设置 |