湘桥区110报警服务范围涵盖哪些区域？

一、服务区域范围

湘桥区110报警服务覆盖全区行政管辖范围，包括凤新街道、城西街道、太平街道等12个街道及周边乡镇区域。服务网络延伸至商业区、居民社区、交通枢纽等公共场所，实现24小时全天候响应。

二、受理范围分类

依据公安机关职责划分，主要包含以下类别：

• 刑事案件：盗窃、抢劫、诈骗等违法犯罪行为
• 治安事件：扰乱公共秩序、寻衅滋事等治安案件
• 紧急救助：溺水、坠楼、人员走失等突发状况
• 公共险情：水电燃气设施故障引发的安全隐患
• 执法监督：公安机关工作人员的违法违纪投诉

三、报警流程规范

有效报警应包含以下要素：

1. 明确事发地点（精确到道路名称或显著地标）
2. 简要描述事件性质及人员伤亡情况
3. 保持通讯畅通等待民警联系
4. 保护现场避免证据破坏

四、常见误区提醒

需特别注意：经济纠纷、邻里矛盾等非紧急事项应通过12348法律援助热线等渠道解决。误拨或虚假报警可能承担法律责任，2024年湘桥区已处理27起恶意骚扰警情。