在线充值流程
通过支付宝完成充值的操作步骤：
- 打开支付宝应用，进入【城市服务】板块
- 选择「车主服务」→「ETC服务」模块
- 选择「用户账户充值」或「信用卡账户充值」类型
- 输入ETC卡号、车牌号及充值金额
- 核对信息后完成支付
部分用户可通过合作银行APP完成充值，需绑定ETC卡信息并选择对应充值通道
线下充值方式
实体网点充值包含两种形式：
- 银行柜台充值：携带湘通卡至合作银行网点办理人工充值
- 自助设备充值：在高速公路服务区或收费站找到自助充值机，按提示操作
线下充值需注意金额需为100元整数倍，单次最低充值100元，卡内余额上限为5万元
注意事项
完成充值后需注意以下事项：
- 线上充值需等待系统同步数据（约10-30分钟）
- 储值卡资金不计利息，建议按需充值
- 使用NFC手机或读卡器需完成圈存操作
| 方式 | 时效性 | 最低金额 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 即时到账 | 100元 |
| 银行柜台 | 即时生效 | 100元 |
