一、套餐服务内容
湖南联通8元保号套餐（又名”安心卡”或”4G全国流量王”）包含以下核心服务：
- 基础月租：8元/月
- 通话服务：30分钟国内主叫通话时长
- 流量服务：200MB国内通用流量
该套餐适用于需保留原号码、主要接收短信验证码或绑定重要账户的用户，套餐外通话资费为0.15元/分钟，流量0.1元/MB。
二、办理方式详解
线上办理流程：
- 微信公众号办理：关注「中国联通微厅」→ 对话框发送”转人工”→ 验证身份后要求办理8元套餐
- APP办理：登录联通APP→在线客服→发送”8元套餐变更”→按指引完成验证
- 电话办理：拨打10010→转人工服务→明确要求办理”安心卡”套餐
线下办理：携带身份证至湖南联通自有营业厅，直接告知办理需求。特殊情况下可要求电话回访办理。
三、注意事项与常见问题
- 办理前提：号码无欠费、未绑定宽带/副卡等附加业务
- 生效时间：次月自动生效，原套餐剩余资源清零
- 客服沟通技巧：如遇推诿可强调”工信部规定用户有权选择套餐”
常见问题解答：
- Q：客服称无此套餐怎么办？
A：可回复”朋友已办理成功”或要求登记工单 - Q：合约未到期能否办理？
A：若无书面协议可主张取消，必要时通过12300申诉
该套餐作为保号基础方案，建议搭配独立流量卡使用。办理时保持态度坚定，通过多渠道尝试即可完成资费变更。
