一、湖南广电电销卡客服电话
湖南广电电销卡用户可通过全国统一客服电话10099获取服务，该热线提供7×24小时人工咨询，覆盖套餐办理、账单查询等基础业务。针对属地化服务需求，湖南地区用户还可拨打0731-84800200（湖南广电移动电视）或0731-88280070（中国广电湖南网络公司）进行专项业务咨询。
二、客服电话服务内容
通过上述客服渠道可获取以下服务：
- 电销卡资费套餐查询与变更，包含5G套餐、企业定制方案等
- 账户管理服务：话费充值、流量包订购、停机保号办理
- 故障申报与技术支持：信号覆盖查询、设备使用指导
- 电子发票开具与账单寄送服务
三、其他联系方式
除电话服务外，湖南广电提供多元化沟通渠道：
- 官网在线客服：通过www.hunancatv.com提交服务请求
- 企业邮箱：商务合作可联系466305517@qq.com
- 线下服务点：长沙市高新区麓谷大道662号软件中心大楼
湖南广电电销卡用户可通过10099全国热线获取标准化服务，属地化需求建议优先拨打0731区号属地客服电话。多渠道服务体系的搭建，可满足不同场景下的用户需求。
