套餐核心内容
湖北移动天悦卡定位为低月租保号套餐，目前存在8元基础版和29元升级版两种资费方案。基础版包含30分钟国内通话和1元500M日租流量，升级版则包含50GB省内流量和自动续费机制。该套餐主要服务于需要保留号码但降低消费的老用户，特别适合等待携号转网的群体。
老用户办理指南
办理流程需遵循特定步骤：
- 确认号码无合约限制（合约期内无法办理）
- 拨打10086要求变更套餐，引用工信部2006年630号文件
- 如遭拒绝，通过工信部网站发起投诉
- 等待移动高级客服回电协商，可能需接受替代套餐
成功案例显示，持续3-7个工作日的投诉周期可获得办理权限。
资费结构解析
| 版本 | 月租 | 通话 | 流量 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 8元 | 30分钟 | 1元/500M/日 |
| 升级版 | 29元 | 无 | 50GB(自动续费) |
需注意流量当日使用＞1KB即计费，月流量达100GB自动断网。套餐外通话0.19元/分钟，短信0.1元/条。
常见问题解答
- Q：合约期内如何办理？
A：需缴纳违约金解除合约，或等待合约到期 - Q：办理失败怎么办？
A：可尝试要求办理9元青春卡等替代套餐 - Q：套餐变更影响原有服务？
A：次月生效，原套餐剩余资源清零
天悦卡作为移动少有的老用户友好型套餐，通过合规投诉手段可成功办理。建议办理前核算流量使用需求，29元版本适合中轻度用户，8元版本更适合纯保号需求。办理过程中注意保留通话录音和工单编号以备核查。
