一、首月优惠暗藏扣费陷阱
部分湖北电信月租卡以”首月免费”为卖点吸引用户,实际激活时需预存100元话费。但当用户在当月办理注销时,会被扣除18元”服务费”,且该条款未在宣传页面明示。更有套餐通过话费返还形式包装低价,如宣称9元月租实则要求首充100元,每月仅返还10元,实际月均成本仍达29元。
二、自动订阅增值服务
用户办理家庭共享套餐后,常出现以下隐形收费:
- 通过IPTV电视端自动开通音乐/影视会员服务,每月扣除19元且无需二次验证
- 未使用的副卡每月收取10元管理费
- 云盘服务默认绑定套餐,两年产生480元额外支出
这些服务开通时无短信提醒,仅通过话费账单链接告知,多数用户难以察觉。
三、合约期隐形违约金
- 宽带合约到期后,次月首日注销仍收取整月费用
- 优惠套餐升级时自动续签两年合约,提前解约需支付设备折旧费
- 合约期内套餐资费不得降档,否则按违约处理
四、附加设备服务费
项目 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
光猫路由器 | 20元 | 24个月 |
4K机顶盒 | 15元 | 36个月 |
智能网关 | 10元 | 12个月 |
这些设备费用常以”免费体验”名义开通,三个月后自动转为收费项目,且解约需退还设备。
湖北电信月租卡存在四大隐形收费风险:首月优惠的文字游戏、增值服务静默开通、合约条款限制自由、设备绑定长期收费。消费者办理时应要求书面协议,定期核查话费账单,发现异常立即通过10000号或12315投诉维权。