湖北电信家庭宽带年费及套餐优惠如何查询？

一、通过官网查询套餐信息

登录中国电信官方网站（www.189.cn），在首页导航栏选择“产品与服务”模块，点击“宽带套餐”即可查看湖北地区家庭宽带资费表。官网展示内容包含：

• 不同速率套餐的月租及年费价格
• 包含的流量、通话时长等附加权益
• 光猫、路由器等硬件设备的赠送政策

重点推荐查看“资费说明”栏目，可获取合约期优惠、预存话费返现等特殊政策详情。

二、手机端自助查询方式

通过“中国电信”APP可实时查询已办理套餐：

1. 登录后点击底部“查询办理”
2. 选择“套餐”>“已订业务”
3. 查看“我的套餐”中的生效日期与资费明细

短信查询方式发送代码到10001：发送108到10001可获取套餐消费详情，发送103可查询上月账单。

三、客服与线下渠道查询

拨打10000号客服热线，按语音提示选择“宽带业务查询”，人工客服可提供：

• 当前套餐剩余合约期时长
• 升级千兆宽带的优惠方案（例如109元/月享1000M宽带+30G流量）
• 线下营业厅地址查询服务

四、套餐优惠注意事项

查询时需特别注意：

• 折扣套餐需承诺在网12/24个月，提前解约将收取违约金
• 融合套餐要求主卡实名认证，副卡最多可办理3张
• 单宽带包年套餐（如480元/200M）不支持中途退费

湖北电信用户可通过“官网+APP+客服”三重渠道验证套餐真实性，建议优先使用APP查询实时数据。办理优惠套餐时，注意留存纸质协议或电子凭证以备核查。