港澳通行电话卡换卡诈骗如何识别与防范？

诈骗手法解析

诈骗分子常冒充电信运营商或政府部门，以“电话卡升级”“实名认证失效”等为由，通过伪造的短信或电话要求用户点击链接或提供验证码。例如：假冒“港澳通行通信服务商”发送换卡通知，诱导受害者登录钓鱼网站提交个人信息。

部分案例显示，骗子会谎称旧卡即将停用，需通过指定渠道更换新卡，并要求用户提供身份证号码、银行卡信息等敏感数据。更有甚者通过远程控制软件窃取用户手机权限。

识别诈骗的核心方法

• 核实信息真伪：官方机构不会通过电话索要验证码或密码，可通过运营商官网或线下营业厅确认换卡政策
• 警惕异常要求：要求下载第三方APP、点击短链接或共享屏幕的操作均为高风险行为
• 验证号码合法性：注意来电号码前缀，香港政府部门不会使用“+852”开头的境外拨号方式

主动防范措施

1. 设置SIM卡PIN码，防止他人冒用换卡
2. 开通运营商二次验证功能，重要操作需人脸识别确认
3. 定期查询名下电话卡数量，发现异常立即报停

应急处理指南

若已泄露个人信息：立即挂失电话卡并冻结关联银行账户，通过香港反诈中心热线+852 18222报案。保留短信截图、通话记录等电子证据，通过“守网者”平台提交风险预警。

法律保障与官方资源

香港警务处网络安全及科技罪案调查科推出“防骗视伏器”，可在线验证可疑网址及电话号码。所有要求转账至“安全账户”的行为均属违法，市民有权要求对方出示加盖公章的书面通知。

通过保持对陌生通信的警惕性、善用官方验证渠道、强化个人信息保护三大防线，可有效防范换卡诈骗。牢记“不轻信、不点击、不转账”原则，遭遇可疑情况时果断切断联系并主动核实。