深圳通退卡流程详解：余额提现、手续费及办理地点说明

一、退卡前准备事项

办理退卡前需确认卡片状态：正常使用的好卡可直接办理，芯片不可读的坏卡需前往指定客服中心检测。同时需检查卡内余额：

• 50元以下：便利店/银行网点可办理
• 50-300元：电子大厦/桃源村客服中心
• 300元以上：深圳通公司本部办理

二、完整退卡流程步骤

1. 携带身份证原件及深圳通卡
2. 客服网点验证卡片可读性
3. 坏卡需等待10天数据验证期
4. 选择退款渠道（微信/APP账户）
5. 签署退卡确认单

三、余额提现方式说明

通过深圳通APP实现线上提现：

• 登录APP进入【我的钱包】
• 绑定微信账户完成授权
• 输入提现金额确认操作
• 3个工作日内到账

学生卡到期用户需先进行身份验证，通过APP【学生卡钱包】完成提现操作。

四、手续费政策说明

• 押金卡：使用超过6个月免手续费
• 销售卡：不退还25元购卡费
• 坏卡处理：扣除25元押金及透支额

五、线下办理网点分布

• 会展中心站D出口（08:30-19:30）
• 东昌客服点（太白路2017-9号）
• 深圳北站便民服务点（09:00-19:00）
• 坪山围站A/B口之间

深圳通退卡需根据卡片状态选择办理渠道，线上提现功能已支持微信即时到账。2025年最新政策取消退卡手续费，但特殊卡片类型仍需注意押金扣除规则，建议优先通过官方APP完成余额转移操作。