一、资费结构不透明：隐藏的共享功能费
移动副卡官方宣传的”10元起”资费，实际由基础套餐费与共享功能费叠加构成。用户办理副卡时，需额外支付10元/月的共享群组资费才能使用主卡流量与通话资源，两项费用合计达到20元/月。有用户发现账单明细中”流量共享群组资费”项目未在办理页面明确标注。
二、隐形业务绑定：营销话术藏玄机
部分用户在办理过程中遭遇强制绑定业务：
- 业务员以”惠民权益”名义绑定24个月在网协议
- 摄像头等设备安装时附带副卡合约
- 靓号副卡未告知特殊资费规则
这些隐形业务导致实际资费远高于宣传价格，有用户发现副卡月费最高达48元。
三、用户投诉案例：收费差异普遍存在
2024年深圳用户办理副卡时，营业厅承诺月费10元，实际账单显示48元套餐费，客服解释需升级主卡套餐才能享受共享权益。另有用户反映连续三年被收取20元/月，客服承认存在”最低18元”的收费区间。数据显示，副卡投诉主要集中在资费不透明（占比62%）、业务绑定（28%）和服务欺诈（10%）三类问题。
| 投诉类型 | 占比 |
|---|---|
| 资费不透明 | 62% |
| 业务绑定 | 28% |
| 服务欺诈 | 10% |
四、应对策略：如何避免超额扣费
- 办理前要求书面确认全部收费项目
- 通过10086查询副卡绑定业务
- 保留办理时的宣传页面截图
- 争议费用可向工信部申诉
结论：移动副卡的实际收费涉及多层资费叠加与业务绑定，消费者需警惕”月租10元起”的宣传话术。建议通过官方渠道核实资费明细，及时核查账单异常，必要时通过投诉渠道维护权益。
