套餐简介与适用人群
深圳移动8元保号套餐包含30分钟国内通话或100MB流量（二选一），超出部分按标准资费计费。该套餐适合以下用户：需保留原有号码但使用频率较低；作为备用卡管理；通话或流量需求极低的群体。
线上申请入口及操作步骤
通过以下三种渠道可在线办理：
- 中国移动APP：登录后点击【我的】-【套餐办理】，搜索“8元保号套餐”提交申请
- 微信公众号：关注“中国移动”后输入“办理8元套餐”，与客服确认版本（语音版/流量版）完成办理
- 电话客服：拨打10086转人工服务，明确要求办理套餐并坚持诉求
线下营业厅办理流程
需携带身份证原件至深圳移动自营营业厅：
- 通过移动官网或APP查询就近营业厅地址
- 向柜台人员明确说明办理“8元保号套餐”
- 签署业务变更确认单后即时生效
注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 合约期内用户需先解约再办理，违约金按剩余时长计算
- 跨市办理可能受限，深圳号码建议优先选择本地渠道
- 套餐变更次月生效，当月资费仍按原套餐收取
| 场景 | 应对策略 |
|---|---|
| 客服拒绝办理 | 声明“工信部规定用户有权自由更换套餐” |
| 推荐高价套餐 | 明确回复“只需办理8元保号套餐” |
深圳移动8元套餐通过线上线下多渠道均可办理，建议优先使用APP自助服务。若遇办理阻碍，可通过工信部投诉渠道维护权益。该套餐作为保号方案性价比突出，但需根据实际通信需求谨慎选择。
