一、套餐内容与资费详情
中国电信5元无忧卡套餐是面向轻量级用户的低价保号方案，包含以下核心内容：
- 月租费用：5元/月
- 基础流量：200MB国内流量（超出部分阶梯计费，最低5.12元/GB）
- 通话资费：0.1元/分钟，国内接听免费
- 附加服务：免费来电显示、189邮箱基础版
该套餐特别适合需要保留原号码但通信需求较低的用户，如备用卡或老年机用户。
二、免预存办理全攻略
深圳地区用户可通过以下方式办理免预存套餐：
- 拨打10000号客服热线，明确要求转为”5元无忧卡套餐”，若遇推诿可直接引用工信部规定维权
- 登录中国电信APP，通过在线客服发送”办理5元保号套餐”指令，需多次尝试人工服务接入
- 线下营业厅办理时若被要求预存200元，可现场向值班经理投诉并声明将通过工信部渠道申诉
三、携号转网操作流程
从其他运营商转入电信5元套餐需完成以下步骤：
- 发送短信CXXZ#姓名#身份证号至原运营商获取携转授权码
- 持身份证原件到电信营业厅办理转入，建议选择月底最后两天操作以减少计费损失
- 签订新服务协议时需重点确认：预存条款、套餐生效时间、合约期限等关键信息
四、注意事项与常见问题
| 事项 | 处理方案 |
|---|---|
| 预存话费争议 | 通过客服投诉可免除200元预存要求 |
| 套餐生效时间 | 新用户实时生效，老用户次月生效 |
| 流量超额计费 | 建议设置流量上限防止话费激增 |
特别提醒：携号转网后需在原运营商处结清账单，且需等待120个自然日方可再次转网。
结论：深圳用户通过主动维权可突破预存限制办理5元套餐，建议优先采用线上渠道办理并保留通话录音作为凭证。携号转网时注意选择月底办理，可最大限度降低套餐转换成本。
