一、套餐简介与适用场景
深圳电信5元月租套餐(无忧卡)是面向低需求用户推出的基础通信套餐,包含30MB国内流量、来电显示和通信助手功能,通话按0.1元/分钟计费,短信0.1元/条。该套餐适合作为备用卡、老年机或仅需保号的用户使用。
二、办理渠道与流程
(一)在线办理方式
1. 电信APP办理:
- 下载并登录中国电信APP
- 搜索「无忧卡」进入办理页面
- 选择归属地为深圳的号码
- 预存30元话费完成订单
2. 官网办理:
- 访问深圳电信官网(www.sz189.cn)
- 在「套餐办理」栏目选择无忧卡
- 填写个人信息并提交申请
(二)线下办理方式
- 携带身份证原件前往深圳电信营业厅
- 向工作人员明确说明办理「无忧卡」套餐
- 现场完成实名认证和开卡手续
(三)客服办理通道
- 拨打10000转人工服务
- 明确要求办理「5元无忧卡201905套餐」
- 拒绝升级套餐的建议并坚持诉求
- 提供身份证信息完成办理
三、注意事项与常见问题
- 需确保身份证信息与收件人一致
- 京东快递需当面激活并出示身份证
- 套餐次月生效,首月可能收取过渡期费用
- 异地用户可坚持要求远程办理