深圳健康通服务信息查询操作指南
一、健康证信息查询
深圳食品从业人员可通过以下两种渠道查询电子健康证：
- 微信公众号入口：关注“广东食品从业人员健康证服务”公众号，点击菜单栏【查询评价】-【证明查询】，输入姓名与身份证号即可获取结果
- 政务平台入口：打开“粤省事”微信小程序，选择首页底部【办事】-【食品安全】-【证件查询】模块完成验证
系统将显示健康证有效期、体检机构等核心信息，电子证明与实体证件具有同等法律效力
二、社康中心绑定查询
查询已绑定的社康中心需通过医保服务平台操作：
- 微信搜索“深圳医保”公众号，进入【掌上政务】-【个人业务办理】
- 登录后选择“个人参保信息”查看社保详情，绑定社康信息位于医保栏目中
首次绑定即时生效，变更绑定需在次月1日生效，建议提前3个工作日办理
三、电子证明下载方式
公共场所从业人员如需纸质健康证明，可通过以下途径获取：
| 渠道类型 | 操作说明 |
|---|---|
| 体检机构公众号 | 登录医院官方平台下载PDF版本 |
| 线下自助终端 | 在体检机构使用自助机打印报告 |
| 政务平台存档 | 粤省事小程序支持电子证明长期保存 |
深圳健康通服务体系已实现电子化全流程覆盖，通过微信公众号与政务小程序可完成90%以上的查询需求。建议优先使用线上渠道，若遇系统异常可拨打12333社保服务热线咨询
