一、营业厅办理流程

淮安用户可前往运营商自营营业厅办理副卡注销，需携带以下材料：

• 主卡及副卡持有人的身份证原件
• 需注销的副卡实体卡片
• 相关业务协议（如办理时签订的合约）

推荐选择淮安大型自营营业厅办理，例如：淮海东路移动旗舰厅、淮阴区电信中心厅等。办理前建议通过运营商官网查询网点实时服务状态。

二、线上注销操作指南

三大运营商线上注销流程如下：

1. 登录运营商手机APP（移动/联通/电信营业厅）
2. 搜索「副卡管理」或「号码注销」功能
3. 完成身份验证并提交注销申请
4. 等待48小时审核确认

若线上渠道显示不可注销，可通过「工信部12300」公众号提交申诉，选择对应运营商后填写投诉信息，一般2个工作日内会有专人处理。

三、客服电话办理方式

拨打运营商客服热线办理注销：

• 中国移动：10086
• 中国联通：10010
• 中国电信：10000

电话办理需提供身份证号、服务密码等验证信息，客服会发送短信链接完成线上确认。若副卡绑定宽带等合约业务，需先解绑后方可注销。

四、注意事项

注销前需特别注意：

• 结清所有未出账费用
• 解除第三方平台绑定（如银行卡、社交账号）
• 合约期内注销可能产生违约金
• 保留业务受理单至少3个月

建议注销后通过客服或官网查询服务状态，确认副卡已完全停机。