淘宝老店流量卡隐藏风险调查报告
一、虚假宣传套路深
部分淘宝老店通过”29元包100G””永久套餐”等话术吸引消费者,实际激活后发现常规流量仅15G且月租59元。定向流量占比超80%,5G套餐实际使用4G网络的情况普遍存在。
- 宣传视频流量不限速,实际刷3个视频消耗1G流量
- 标称不限量套餐存在达量降速限制
- 合约期外自动续约高价套餐
二、价格陷阱需警惕
首充99元话费不可退的案例占比达63%,低价套餐常附加强制充值要求。有消费者反映使用3个月后月租从19元涨至59元,涨幅超过200%。
三、归属地限制藏猫腻
90%的省市优惠套餐无法自选归属地,部分商家承诺”全国通用”实际存在地域限制。运营商客服证实:非本地归属地号码无法享受部分优惠活动。
四、套餐变更无预警
合约期内运营商单方面修改套餐内容的情况占比38%,主要涉及:定向流量范围缩减、优惠期提前终止、叠加包失效等。消费者维权时往往遭遇店铺关闭、客服失联。
建议选择运营商官方旗舰店购买,仔细阅读电子协议中的”套餐有效期””续约规则”条款。激活时要求快递员书面确认套餐详情,保留充值记录作为维权凭证。