一、通过支付宝关闭自动续费
若用户通过支付宝签约自动扣款,可按照以下步骤操作:
- 打开支付宝APP,点击右下角【我的】进入个人中心;
- 选择【支付设置】→【免密支付/自动扣款】;
- 在签约服务列表中找到【淘宝省钱卡】,点击【关闭服务】并确认解除。
二、通过淘宝APP取消连续包月
在淘宝客户端内操作的流程如下:
- 进入【我的淘宝】页面,点击【淘宝省钱卡】入口;
- 在省钱卡详情页选择【管理】→【自动续费设置】;
- 点击底部【关闭】按钮,根据提示完成取消操作。
三、注意事项与常见问题
用户需注意以下事项:
- 取消自动续费后,当前周期权益仍可继续使用至到期日;
- 建议定期检查支付宝/淘宝的自动扣款列表,避免遗漏其他服务;
- 关闭后如需重新开通,可通过相同入口再次订阅。
问题 | 解决方案 |
---|---|
关闭后仍被扣费 | 检查是否在账单日前操作 |
找不到关闭入口 | 更新APP至最新版本重试 |
通过支付宝或淘宝APP均可快速关闭自动续费,建议优先使用签约平台操作。若遇到技术问题,可通过淘宝客服通道提交工单处理。