一、短信查询方式

通过发送短信可快速获取话费余额及有效期信息：

1. 打开手机短信功能，新建空白信息
2. 编辑内容”YE”发送至10086（中国移动）
3. 等待系统自动回复包含余额和有效期的短信

二、电话客服查询

拨打运营商热线获取人工服务支持：

• 中国移动用户拨打10086按语音提示操作
• 接通后选择「话费查询」服务选项
• 系统播报当前余额及有效期信息

三、手机APP查询

使用官方应用实现全功能查询：

1. 下载安装「中国移动」APP（安卓/IOS通用）
2. 使用本机号码一键登录账户
3. 首页直接显示可用余额和到期时间

四、官网自助查询

通过电脑端访问线上营业厅：

• 登录中国移动官网（www.10086.cn）
• 在「我的账户」板块查看余额明细
• 点击「充值记录」可查询有效期数据

五、线下服务网点

海门本地实体网点查询方式：

1. 携带身份证件至移动营业厅
2. 向工作人员出示话费卡或手机号码
3. 柜台系统可打印余额及有效期凭条

海门话费卡用户可通过短信、电话、APP、官网、线下网点五种渠道查询余额与有效期。推荐优先使用手机APP或短信查询方式，这两种方法可全天候快速获取最新账户信息。如遇特殊问题，建议携带证件前往海门市解放中路12号移动主营业厅办理人工核查。