一、四大运营商售后核心差异

电信长期套餐普遍支持全周期售后跟踪，套餐不符可申请全额退赔话费，注销流程直接对接运营商系统完成。联通主推自主激活模式，用户需通过APP完成90%的售后服务，人工客服响应速度较慢。移动套餐多含合约期限制，违约金条款需特别注意，部分套餐支持到期后续约。广电新型套餐提供副卡管理和流量结转服务，但线下服务网点覆盖率较低。

二、选择长期套餐的三大建议

三、用户高频问题解决方案

套餐不符争议：电信支持激活72小时内无理由退赔，需保留原始套餐宣传页面截图。流量限速问题：移动、广电套餐在达到阈值后会降速至3Mbps，建议选择标注”黄金速率”的电信套餐。异地注销：联通、广电需通过线上渠道办理，电信可直接在官方APP完成。