一、通话断网的常见原因
当使用流量卡通话时出现断网现象,主要存在三种技术性原因:
二、双卡单通的运行机制
双卡单通手机在通话时会强制关闭数据通道,其技术特性表现为:
- 通话期间仅保留语音通信模块激活状态
- 数据网络模块进入休眠以降低功耗
- 双电信卡需同时支持VoLTE才能保持联网
三、VoLTE的核心作用
VoLTE(高清语音)通过IP数据传输实现语音业务,其技术优势包括:
- 允许在通话期间保持4G数据连接
- 降低通话建立时延至2秒以内
- 支持高清语音质量(采样率提升至16kHz)
四、解决方案与操作指南
针对不同场景的解决步骤:
- 开通VoLTE服务
- 发送短信「KTVoLTE」至运营商客服号
- 通过运营商APP开通高清语音业务
- 设备设置优化
- 进入「移动网络」开启VoLTE开关
- 双卡设备需分别激活两张SIM卡的VoLTE
- 网络模式选择
- 主卡设置为4G优先模式
- 副卡建议锁定2G待机状态
通话断网问题本质是网络制式与设备架构的兼容性问题。通过启用VoLTE功能可解决90%以上的断网场景,剩余10%需考虑更换支持双通功能的设备。建议用户优先选择支持双卡双待双通且具备独立射频模块的机型,同时确保运营商已全面部署VoLTE网络。