一、检查硬件状态
- 确认SIM卡正确插入主卡槽，双卡设备需避免同时使用两张电信卡
- 取出SIM卡清洁金属触点，排除氧化或污渍导致的接触不良
- 更换其他设备测试，确认是否为手机天线或卡槽硬件故障
特别要注意部分全网通机型仅支持单电信卡模式，错误安装会导致信号接收异常
二、验证网络设置
完成硬件检查后，需排查系统设置问题：
- 关闭省电模式并重启设备，刷新网络连接
- 检查APN配置，手动设置为运营商提供的接入点
- 关闭飞行模式，确保移动数据开关已启用
部分机型需在移动网络设置中手动选择4G/5G网络模式，避免自动切换导致连接失败
三、排查运营商问题
若硬件和设置均正常，需联系运营商处理：
- 确认所在区域有对应运营商信号覆盖
- 通过短信查询套餐状态，排除欠费或流量超限
- 要求运营商刷新后台数据，部分新卡需等待48小时完成鉴权
特殊情况下可能需要二次实名认证或更换新卡板，建议保留包装内的PUK码备用
通过”硬件检测→网络设置→运营商服务”的三步排查法，90%以上的新装流量卡问题可得到解决。建议优先排除手机设置和物理接触问题，再进行运营商侧问题追踪。持续无信号时，建议使用专业信号检测工具定位具体故障环节
