一、维吾尔语服务获取方式
新疆电信营业厅为少数民族用户提供维吾尔语服务，可通过以下渠道获取：
- 线下网点：乌鲁木齐、昌吉等主要城市营业厅配备双语工作人员
- 客服热线：拨打10000号后按语言选择键切换维吾尔语服务
- 电子渠道：中国电信APP支持维吾尔语界面切换（需下载最新版本）
二、线下办理流程
携带身份证原件前往支持双语服务的营业厅办理：
- 向工作人员说明需要维吾尔语服务
- 选择包含语音通话的流量套餐（如39元300G+1100分钟）
- 完成实名认证与人脸识别
- 签署双语版服务协议
三、线上申请指南
通过官方电子渠道办理可享专属优惠：
| 渠道 | 语言支持 | 特色套餐 |
|---|---|---|
| 电信APP | 维吾尔语界面 | 本地星卡套餐 |
| 天猫旗舰店 | 双语客服 | 大学生特惠包 |
线上办理需上传身份证正反面电子版，支持维吾尔文信息录入
四、套餐选择建议
推荐新疆用户优先考虑区域性套餐：
- 牧民特惠包：50元200G牧区定向流量
- 双语教育套餐：含维吾尔语学习平台定向流量
- 家庭共享套餐：主卡可设置维吾尔语服务提醒
新疆电信通过线下双语网点与线上多语言渠道的融合服务，为维吾尔族用户打造了包含套餐选择、业务办理、售后咨询的完整服务体系。建议优先选择包含语音服务的本地套餐，通过官方认证渠道办理以保障权益。
