一、停机原因快速诊断
流量卡停机主要分为主动停机与被动停机两种情况。主动停机多因欠费或主动申请停机保号导致，此时需通过充值或取消保号服务恢复。被动停机通常涉及安全管控，如异常通话行为（日均超100次）、频繁更换设备（月均3次以上）或证件信息过期等触发风控系统。
二、三大运营商复机流程
- 电信用户：通过官方小程序完成人脸核验，如广东电信可访问
http://im.189.cn/t/ukrts远程办理 - 联通用户：连接WiFi后登录中国联通APP，在服务-交费充值完成在线复机
- 移动用户：拨打10086获取短信链接，上传身份证正反面照片完成验证
特殊情况下需携带身份证原件至营业厅办理，所有线上操作需确保网络环境安全。
三、信号优化四步法则
- 重启设备：关闭飞行模式5秒后重新联网
- 检查APN设置：移动用户建议设置为
CMNET，电信为CTNET - 切换网络模式：在设置中将5G优先改为4G/3G兼容模式
- 物理位置调整：靠近窗户或高层区域提升信号强度
四、应急上网替代方案
遭遇持续性断网时可尝试：①连接公共场所免费WiFi（需注意网络安全）②借用他人手机开启热点共享③使用运营商APP内临时流量包功能。建议长期用户设置话费自动充值，避免突发停机。
