一、在线充值方式
通过移动端应用可快速完成欠费充值：
- 支付宝：进入「手机充值」模块输入号码，选择流量包完成支付
- 微信：通过「服务-手机充值」功能，支持微信零钱/银行卡付款
- 官方APP：登录中国移动客户端，在「充值缴费」选择流量充值
官网渠道可访问10086.cn，在账户管理页面完成网银/第三方支付
二、电话快速充值
无网络时可通过语音服务操作：
- 拨打10086转接人工客服
- 告知欠费停机状态和充值需求
- 查收短信内含充值链接
- 点击链接完成支付操作
该方法每月提供3次紧急充值机会，需在收到短信后15分钟内完成支付
三、线下实体渠道
实体服务点包含以下类型：
- 移动营业厅：携带身份证办理现金/刷卡充值
- 银行ATM：支持银行卡的终端机可操作流量充值
- 便利店代理点：部分超市配备自助缴费终端
营业厅同时提供套餐变更、账单查询等配套服务
四、自动复机技巧
完成充值后若未及时恢复服务：
- 拨打10086查询二次实名认证要求
- 通过官方链接完成身份核验
- 或携带身份证至营业厅激活
系统通常会在认证成功后1分钟内恢复通信功能
建议用户优先使用移动端在线充值，紧急情况下拨打客服获取短信链接。完成充值后如遇服务延迟，需及时进行实名认证解除停机限制。长期使用可设置自动充值功能避免欠费
