一、短信退订方式

通过发送特定指令短信可快速完成退订操作：

• 中国电信：编辑短信“QXLL”发送至10001，或发送“0000”查询业务后按提示退订
• 中国移动：发送“QXLL”或“TD”至10086，收到确认短信后完成退订
• 中国联通：保留官方短信内容，根据提示回复退订代码（一般为0000）

二、APP退订流程

三大运营商官方APP均提供自助退订服务：

1. 下载并登录运营商官方APP（电信营业厅/中国移动APP/联通手机营业厅）
2. 在「我的套餐」或「流量管理」页面找到已订购业务
3. 点击「退订」按钮并按提示完成验证

三、人工服务退订

当自助操作遇到困难时可选择人工服务：

• 拨打客服热线：电信10000/移动10086/联通10010
• 按语音提示转接人工服务
• 提供身份证号和手机号码进行身份核验

四、注意事项

退订时需特别注意：合约期内套餐需缴纳违约金才能提前解约；部分业务退订次月生效；成功退订后务必查看确认短信