一、网络信号覆盖问题

在地下停车场、电梯间或偏远山区等信号盲区，即使显示流量可用，实际网络连接可能完全中断。建议移动到开阔地带或靠近窗户位置，观察信号强度指示图标是否恢复。

二、设备设置异常

常见设置问题包括：

• 移动数据开关意外关闭
• APN接入点配置错误
• 流量限制阈值设置过低
• 双卡设备未指定上网卡

建议进入「设置-移动网络」逐项检查，必要时重置网络设置。

三、SIM卡物理故障

芯片氧化、触点磨损或卡槽接触不良会导致通信异常。可通过以下步骤排查：

1. 取出SIM卡清洁金属触点
2. 更换卡槽位置测试
3. 使用其他设备验证功能

四、套餐使用限制

部分流量卡存在隐藏限制：

• 特定时段可用（如夜间流量）
• 限定APP专属流量
• 达量降速策略

建议通过运营商APP查询实时用量和限制条件。

五、运营商服务异常

基站维护、系统升级或账户异常都可能造成服务中断。表现为：

• 所有设备在同一区域无法上网
• 拨打客服提示系统繁忙
• 官网公告维护通知

六、手机系统故障

系统漏洞或软件冲突可能导致网络模块异常，建议：

1. 更新至最新系统版本
2. 关闭开发者选项
3. 恢复网络默认设置