信号覆盖问题
信号接收不良是流量卡无法使用的最常见原因。基站覆盖盲区（如地下室、电梯间）、特殊地形（山区/高层建筑）或运营商网络维护，都会导致设备无法捕获有效信号。建议：
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 查询运营商基站维护公告
- 使用信号增强设备（如中继器）
SIM卡故障排查
物理损坏或接触不良可能引发服务中断，表现为持续显示”无服务”。需重点检查：
- 卡槽清洁度（金属触点氧化问题）
- SIM卡剪裁是否规范
- 跨设备测试确认卡体完整性
特殊案例显示，超过5年的旧卡芯片老化会导致间歇性断网，建议每3年更换新卡。
激活设置异常
新卡激活失败率约占总故障的27%，主要涉及：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 审核未通过 | 补充实名认证材料 |
| APN配置错误 | 下载运营商配置文件 |
| 5G接入失败 | 手动开通SA服务 |
其他常见原因
账户状态异常占比19%，包括欠费停机、套餐超限等。设备兼容性问题多出现在：
- 仅支持NSA 5G的老旧机型
- 双卡设备副卡槽限制
- 系统版本未及时更新
通过系统性排查信号环境（35%）、硬件状态（28%）、账户设置（22%）和设备兼容（15%）四大维度，可解决92%以上的流量卡使用异常。建议优先进行基站信号测试和跨设备验证，再排查系统设置问题。
