SIM卡故障排查
SIM卡异常是导致流量卡失效的常见原因，主要表现为以下三类问题：
- 物理性损坏：芯片脱落或卡体折痕可能造成接触不良，需更换新卡
- 设备兼容问题：定制机型可能不支持电信网络制式，建议使用全网通设备
- 安装不规范：卡槽异物或反向插入会导致识别失败，需关机清洁后重新安装
排查时可先将SIM卡插入其他设备测试，若多台设备均无法识别则需联系运营商换卡。
APN设置异常处理
错误的接入点配置会直接导致联网失败，需按运营商标准参数设置：
- 进入手机「设置 > 移动网络」菜单
- 选择对应运营商APN配置页面
- 参照标准参数设置（移动cmiot/联通scuiot/电信ctiot）
部分机型需要同时开启VoLTE功能才能正常使用4G/5G网络。设置完成后建议重启设备并测试网络连接。
账户欠费与流量限制
账户状态异常主要包含三种情况：
- 余额不足：欠费超过48小时将暂停服务，需通过官方渠道充值
- 流量封顶：达量限速套餐超出阈值后自动降速，可通过运营商APP查询
- 区域限制：校园卡/定向套餐在非指定区域无法使用流量功能
建议设置流量使用提醒功能，月结日前三天检查账户余额及套餐余量。
流量卡故障排查应遵循「硬件→设置→账户」的优先级顺序，优先检查SIM卡安装状态与设备兼容性，其次验证APN参数配置，最后确认账户状态与套餐限制。日常使用中建议定期清洁SIM卡触点，保存运营商标准APN参数，并开通余额提醒功能。
