一、信号问题排查

当流量卡无法连接网络时，首先应检查信号覆盖情况。移动至开阔区域或靠近窗户可改善信号接收，若信号强度显示正常但仍无法上网，建议重启设备以清除临时网络缓存。

• 检查手机顶部状态栏信号强度标识
• 尝试切换网络模式（4G/5G）
• 排除金属手机壳等物理干扰因素

二、APN设置检查

APN配置错误是导致无法上网的常见原因，需进入手机设置>移动网络>接入点名称进行以下操作：

1. 选择对应运营商预设APN配置
2. 手动创建新APN（移动：cmiot / 联通：3gnet / 电信：ctnet）
3. 保存设置后重启设备

部分机型需开启数据漫游选项，特别是使用跨地区流量卡时。

三、流量卡激活与状态确认

新购流量卡需完成实名认证与激活流程，通过以下方式验证：

• 拨打运营商客服查询卡片激活状态
• 检查SIM卡是否插入主卡槽
• 确认账户余额与流量余量

异常停机情况需通过运营商APP进行二次实名认证。

四、设备兼容性与系统设置

部分老旧设备可能不支持新型流量卡，建议：

1. 将SIM卡插入其他设备测试
2. 检查系统版本是否为最新
3. 重置网络设置（设置>系统>重置选项）

5G设备需关闭省电模式并等待48小时网络自动适配。